? ? ? ??網絡游戲、充值卡類虛擬商品交易是網購交易糾紛的高發地帶之一，被釣魚網站騙取銀行賬號、支付寶賬號的網絡騙局，很多都來自虛擬產品交易。這和虛擬商品交易相對實物交易的特殊性有關。這類產品由于沒有什么制作工藝，也沒有任何運營流程，所以并不存在利益鏈一說，如果是騙局，那肯定就是“一錘子”買賣。并且，一旦虛擬類商品發生交易糾紛后，因為沒有實物憑證，充值卡密碼發沒發、對不對，都很難取證，導致交易糾紛處理困難，從而延長了處理時間，或者很難鑒定事實真相。
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? ? ? ? 例如，虛假網絡游戲交易網站，這類網站具有的基本共同點是：網站上無固定電話及固定地址聯系方式，聯系方式多是即時聊天工具，如QQ；網站下方各種認證標識均為盜用；域名中大多包含數字。這類網站的詐騙手法很簡單，首先在游戲中叫賣賬號或游戲幣，然后引誘消費者進入其網站，以該網站擔保進行交易，交易后網站客服人員則以消費者不是VIP會員等理由要求消費者繼續交納賬戶激活費、保證金、押金、升級VIP等費用，導致消費者連環損失。
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? ? ? ? 網上交易保障中心（www.nqkn.cn）近期接到的網購虛擬商品被騙的投訴激增，為幫助廣大消費者規避交易風險，特總結出此虛擬商品網購指南，消費者在網上購買虛擬商品前可以參照、學習。
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? ? ? ??一、如何安全購買點卡：
1、拍之前請與賣家事先聊絡，以確認是否有貨。
2、如果是賣家所提供連接，請檢查該商品聯接是否為該賣家所有。
3、購買虛擬物品時，注意所拍的商品描述是否與賣家在QQ消息可中所闡述一致。如有不相同的地方，請予以確認并警覺。
4、交易時嚴格按照第三方支付平臺的交易規則來進行，不要輕信賣家所說的“確認收貨后再發貨”，一定等確認收到貨后無誤后再進行確認收貨操作。
? ? ? ? 5、以買哪種就拍哪種為基本原則，如果賣家以某種借口而要你拍其它無關的商品，一定在QQ消息中進行再次確認。
6、如果交易中有使用語音視頻、電話等其它沒有文字記錄的通迅手段，請務必在QQ中再次確認一遍交易過程。
7、如果所購卡密碼已失效或過期，請及時通過各個虛擬物品公司的所在客服系統進行查詢充值時間，以獲得投訴的最有力證據。
8、對于在線沖的，一方面可以在QQ聊天紀錄中體現所交易的相關充值賬號外，還可以通過提交充值賬號進行查詢該賬號的消費充值情況。
? ?9、如果引起投訴，請在了解規則的同時，保留重要的相關交易證據，積極配合客服的調查并申請退款。
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? ? ? ??二、如何區分正規的點卡平臺：
1、對方是否已具備《中華人民共和國電信與信息服務業務經營許可證》ICP B2-030XXX號等。請根據網站所提供信息致電工商局進行查詢。
2、是否已在信息產業部ICP/IP地址信息備案管理系統http://www.miibeian.gov.cn備案，例：粵ICP備06026XXX號。請查詢是否與該網站信息一致。
3、如果網站掛有（網上交易保障中心）的連接Logo，可以到（www.nqkn.cn）進行查詢是否有該網站。
4、正規點卡平臺是不需要任何預付款的，請牢記。
5、進行提卡支付時請再三確認支付頁面是否為真正網銀支付頁面。
6、不要輕信隨處發來的點卡代理廣告。
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? ? ? ??三、如何保證網游交易安全：
? ? ? ? ?1、在網游虛擬交易中，最怕的就是遇到釣魚網站。
? ? ? ? 這類詐騙的手段談不上高明，但成功率一直很高。釣魚網站從外觀上看非常類似正規的網游交易平臺，但實際上都是要求玩家匯“保證金”來騙取錢財的。因此，玩家在交易時要多留意，首先不要輕易點擊陌生人發的鏈接；其次要警惕那些要求先行支付押金的交易平臺；最后還應注意核對支付平臺或網上銀行的相關網址，避免登錄釣魚網站，最大程度上避免類似欺詐的發生。
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? ? ? ? ?2、除了釣魚網站，用木馬盜取賬號，已經成為網游詐騙者最常使用的手段。
? ? ? ? 據安全廠商統計，僅在2010年新增游戲盜號木馬數量就達到1.97億個，超過八成游戲玩家丟號都是因為使用了各種游戲外掛、插件以及私服。不久前，出現在魔獸世界中的“DivX.dll”超級木馬，讓很多玩家辛辛苦苦積攢的虛擬財產被一掃而光。
玩家在游戲中積攢點裝備不容易，對付盜號木馬，一定要加強自我保護意識，定期進行安全掃描，及時更新殺毒軟件并定時查殺，另外不用外掛、輔助軟件等非官方提供的第三方程序，因為其中很可能會隱藏木馬。
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? ? ? ? 在網游交易中，還是建議玩家通過5173這類正規的第三方平臺來交易。當然，更重要的是玩家在網游交易中多留心眼，少貪便宜，這樣才能有效的減少網游騙子成功的幾率。