P2P平臺(tái)可以將使用說明主動(dòng)加在用戶服務(wù)界面中，提醒消費(fèi)者，如果對(duì)平臺(tái)上的投資交易不放心，可以自助將關(guān)鍵信息進(jìn)行截圖，然后由315訂單寶進(jìn)行證據(jù)保全。將來一旦發(fā)生糾紛，可以向315訂單寶申請(qǐng)?zhí)峁┳C據(jù)報(bào)告。

消費(fèi)者可以保全的電子證據(jù)包括但不限于：交易記錄、賬戶余額、投資項(xiàng)目明細(xì)等等。

目前，一般P2P平臺(tái)，都是依靠系統(tǒng)自動(dòng)生成電子合同。而這份電子合同上，沒有各方當(dāng)事人的身份簽名，也沒有簽屬時(shí)間，一旦發(fā)生借貸糾紛，并不具備法律意義上的證據(jù)效力，無法作為證據(jù)使用。

我們的解決方案，使用“電子簽名+時(shí)間戳”技術(shù)。它符合《中華人民共和國(guó)電子簽名法》相關(guān)規(guī)定，真正意義上做到了固化電子合同，證明何時(shí)、何人、對(duì)何電子文件進(jìn)行了有效的簽名及確認(rèn)，同時(shí)確保該文件不被篡改。有效解決了數(shù)字信息化時(shí)代電子文件如何等同于傳統(tǒng)書面證據(jù)的問題。

根據(jù)電子文件易復(fù)制、易篡改等特點(diǎn)，利用“電子簽名+時(shí)間戳+第三方存管”，對(duì)P2P平臺(tái)匯款給借款人的支付憑證進(jìn)行防修改、防破壞、證明產(chǎn)生時(shí)間等保護(hù)性措施處理。

網(wǎng)上交易保障中心現(xiàn)場(chǎng)調(diào)取P2P平臺(tái)付給借款人的支付憑證，核驗(yàn)無誤后，對(duì)其進(jìn)行電子簽名，并加蓋時(shí)間戳，生成證據(jù)文件，并將此文件放置在www.nqkn.cn的服務(wù)器上，供P2P平臺(tái)的用戶隨時(shí)調(diào)閱。以此證明，在第三方的見證下，P2P平臺(tái)確實(shí)向相關(guān)借款人放款。