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?nn　　眼下到了年底的消費旺季，不少經營單位通過“走出去”、“請進來”的形式搞促銷，但一些經營者為了做成生意，不惜讓其營銷人員采用“欺詐”手法行事，因其換了“馬甲”而更具欺騙性。 nn　　假借“普查”　騙人開門 nn　　昨天，本報接到多位南京市民的來電，反映的都是衛通公司推銷長途電話業務時采取不規范的做法，其中多數投訴者都反映衛通公司銷售人員冒充電信公司工作人員騙他們開門。 nn　　據于女士告訴記者說，她屬于比較謹慎的人，深知天上不會掉餡餅，所以對一般上門推銷的人概不接待，也就是說連門都不開。但因當時對方說是中國電信搞“普查”的，而且每家每戶都要查到，所以自己就開門了。 nn　　開門后進來一個姓張的女孩，她進來后才說她是中國衛通的，跟中國電信是有聯系的。然后向自己介紹了一種長途電話卡，每分鐘只要0.15元。但自己明明看到宣傳材料上介紹說，除了長話費外還要加收市話費，可她卻說不要，打長途電話每分鐘總共只要0.15元。由于對方稱是與電信有聯系的，自己也就以為可能是由于這一因素而可以免市話費，因此就填表買了一張100元的卡。當時，那女孩還再三強調說該卡是沒有使用期限限制的，可后來自己打了衛通的客服電話查詢時，卻發現是有有效期的，自己買的卡有效期到明年6月。由于業務員從叫門起就沒有說實話，現在自己不知道究竟應該相信誰。 nn　　就此問題，記者向中國衛通南京分公司一位關經理核實時，他說，對購卡的客戶來說，長話業務實際上是沒有時間限制的，至于于女士所說的明年6月到期問題，那是公司內部的結算與轉賬時間，與客戶沒有關系，于女士可能誤解了。至于業務員上門從事營銷業務時做法不規范的問題，他們將加強對業務員的教育。李闊　幼明 nn　　街頭“坑人”　錄像作證 nn　　本報11月4日刊出《做“免費”美容掏四百元》一文后，引起一些讀者的共鳴。這一情形許多人也許見怪不怪，而來自安徽的郭先生卻看不下去，憤而用手機拍下那伙人在新街口步行街北口拉客的情景。 nn　　記者在郭先生提供的錄像中看到，有多達5名年輕男子守候在這一帶的街頭，他們專門盯著年輕女子，尤其是那些看上去涉世不深的女孩子，一旦發現目標，他們就上前攔住或跟在后面，如果走了十多米快要走出自己的地盤后對方仍沒有就范的話，就攔住去路硬要人家跟他走，一副生拉硬拽、死纏爛打的模樣。如果被攔女孩子毫不客氣地拒絕，人多時他們就“忍氣吞聲”另擇目標，人少時他們緊盯不放甚至惡語相向。從畫面上看，許多女孩子常常被搞得進退維谷，左右為難，下不了臺。片中甚至出現一名紅衣男子攔住兩名女孩不讓走的可怕場面，而兩個女孩手足無措，呈現十分驚恐的表情，弄得在此路過的年輕女性紛紛繞路而行。“作為南京的市中心，出現這樣近似于強制性的拉客消費，實在有損南京形象”，郭先生感慨地說。 nn　　巧合的是，就在記者接待完郭先生不久，就接到南京某高校江寧校區的女生冒同學的投訴，她反映新街口國貿大廈19樓某女子美容館以“免費體驗”為名，強迫她們消費。 nn　　當時冒同學和另兩名女同學路過大眾書局門口時，幾個發卡片的人請她們免費體驗美容，并說還可以領取紀念品，隨后她們被“護送”到樓上，隨后被分開并要求關掉手機。最后，她們三人因不愿意購買產品被困在包間里，其中一個同學還嚇哭了，但因手機被關不好報警，冒同學只好付了130元錢，還被要求在一份單據上簽了名字，然而單據上寫什么內容，她也沒有看清。記者隨后打電話給該美容館，對方說當事人簽字了，說明是同意消費的。因此，記者建議冒同學向南京市消費者協會12315投訴。 nn　　15日，小冒打電話告訴記者，消協剛剛給她打了電話稱，他們已經作了調查，但是那家美容館出示了有她同意消費的簽字單據，因此沒有強制消費的有力證據，難以為她維權，因此，她只好當作是花錢買教訓了。 nn　　記者了解到，這些美容商家抓住了消費的某些“軟肋”，讓消費者留下簽字等看似合理的證據，這也讓相關主管部門難以查處。不過，對于這種街頭強行拉客的行徑，有關人士建議加大打擊力度，這也是消除類似問題的撒手锏。梅建明 任國勇 nn　　專家解析 也是支招 nn　　對此，工商部門一位曾從事消費維權的人士表示，這雖是個案，但也是帶有普通性的，此前有一家通信運營商也是這樣，他們當時甚至克隆電信工作人員的服裝，并以后者的名義搞推銷。后來因消費者投訴較多，工商部門對其提醒后，他們才進行糾正。對于另一些打著“免費”或“優惠”旗號的促銷活動，消費者要學會自我保護，要理性消費，避免或減少沖動消費，以防落入消費陷阱中。如果消費者掌握了充分證據，也可向工商等部門舉報，因為這類投訴通常因消費者難以舉證而不易查處。 nn　　南京財經大學胡榮華教授則認為，如今我們面對的是一個巨大的市場，而這個大市場在法治建設、誠信原則和市場機制方面不夠成熟，導致一些經營者急功近利，不計后果，有的甚至游走于消費陷阱與商業欺詐的邊緣。對于這些經營者來說，通過上述手段固然能在短暫的時間內使營業額得到提升，但這樣做無異于飲鳩止渴。 nn　　但是，這些經營者的出現、存在和活得很“0