網上買鉆石便宜一半,靠譜嗎?
作者: 金梁 文章來源: 浙江經濟報 本站發布時間:2010-08-05 00:00
1795
鉆石恒久遠,一顆就破產。nn 有人說鉆石珠寶店是男人的噩夢,于是為了解救這些男人,出現了網絡賣鉆石。據說,同一顆鉆石,在網絡上的價格只有商場價的50%左右。nn 幾十萬元的鉆石在網上交易,或許在幾年前是無法想象的。有一組數據說,2007年,全國網上賣鉆石的才幾十家,日銷售額10萬元;2009年,全國網上鉆石賣家3000多家,日銷售額300多萬元。nn 記者好奇的是,杭州人對網上賣的鉆石感興趣嗎?在采訪中,深圳和北京的兩個網絡鉆石大亨,不約而同地說到了杭州。nn 市場nn 價格:網上網下可能相差一半nn 總部在北京的珂蘭鉆石CEO郭峰并不是第一家在網上賣鉆石的,但卻是“鉆石電子商務”領域的后來居上者。nn “朋友結婚,因為沒有錢,就托深圳的朋友定制了一枚鉆戒。見到鉆石時,我非常震驚,商場價八九千元的鉆戒,定制只花了1999元。”三年前,正是這個偶然的事件,堅定了郭峰在網絡上賣鉆石的信念。nn “我告訴你一條產業鏈,你就明白為什么網絡賣鉆石這么便宜。鉆石開采出來后,由國際的一些大公司統一銷售給一級貨商,然后運到世界各地加工。其中運到中國后,各大珠寶商進貨、設計、加工、銷售,然后給一級、二級、三級的經銷商,然后再放到店鋪內,要付昂貴的租金、宣傳費、專業銷售員的薪水。而珂蘭這類網絡銷售商,是直接從國外的貨商(那里)拿貨,中間可以省去很多費用。”nn 郭峰說,網絡銷售能讓鉆石便宜一半的錢。nn 真假:信任危機是最大的瓶頸nn 在鉆石網商的圈內有個典故:有個網店店主,接到第一筆鉆石生意,是親自打“飛的”去交易的,目的就是讓買家覺得放心。nn 花幾千、幾萬元錢,在網上買顆鉆石,遇到賣方不認賬怎么辦?尤其是碰到假貨怎么辦?信任問題是網上賣鉆石的最大瓶頸。nn 上海“秀石頭”的老板“嵐姐姐”,也是很早在網上嘗試賣鉆石的賣家。關于信任度,她說起了早期的一個故事。nn “嵐姐姐”的第一個客戶是位杭州人,據說那買家本來在網店里選好了一款鉆戒,準備送給女友做生日禮物,誰知女友一看網上的照片就不高興了,以為他隨便選了一款低檔仿冒品來糊弄自己。“嵐姐姐”極力勸說了半天,告訴對方這款鉆戒在商場售價為4000元左右,而在她這里只要1700元,絕對劃算。她甚至承諾,如果看到實物之后不滿意,可以無條件退貨。nn 賣家nn 為何很多寫字樓內開著鉆石店?nn 在杭州深藍廣場19層,開著一家鉆石店,平時生意平淡得很,到了周末,來來往往的客人卻很多。令人納悶的是,鉆石珠寶店不開在商業區,而開在寫字樓里,這是哪門子生意經?nn 珂蘭鉆石的銷售負責人王雍說,深藍廣場的這家鉆石店正是他們的,這是網絡賣鉆石的買家體驗中心,目的就是為了解決買家的信用顧慮。nn “買家體驗中心,就是當買家對網店內的鉆石保持懷疑時,或者想更直接地接觸鉆石,可以來體驗中心看實物。”王雍介紹說,珂蘭在全國一共有6個買家體驗中心,其中杭州的體驗中心人氣一直不錯,買家可以直接在體驗中心看樣品、試戴,甚至直接掏錢購買。nn “上周杭州有個婚博會,三天內,珂蘭鉆石的銷售額就突破了百萬元,平時杭州體驗中心每月的銷售額近百萬元。”王雍說。nn 這種類似實體店模式的體驗中心,網上很多鉆石銷售商都在運用,與街面傳統的珠寶店相比,租寫字樓的成本會低很多。杭州這樣的寫字樓買家體驗中心不在少數,只要在上規模的鉆石網店里問一問,網店客服人員多數能告訴你具體位置。nn 杭州本地的鉆石網商不多nn 杭州本地也有在網上賣鉆石的網店,比如九克拉珠寶旗艦店和亨利鉆石旗艦店。但據記者了解,杭州賣鉆石的商家做得并不大。nn 九克拉珠寶旗艦店的工作人員告訴記者,他們主要以實體店銷售為主,網店銷售只是輔助業務。亨利鉆石旗艦店電子商務部的負責人說,他們在鳳起路一帶有實體店,買家看中某款鉆石后,多數會跑到實體店內購買,直接通過網絡的銷售量并不高。nn 淘寶網負責鉆石類目的小二“瑤迦”說:“杭州賣鉆石的掌柜,做得很有規模的并不多,網上賣鉆石的大賣家多數集中在廣州、上海、北京一帶。”nn 網購對老牌門店沖擊不大nn 網購鉆石的興起對鉆石珠寶實體店的銷售有沒有產生影響?記者就此電話采訪了杭州市場上幾家珠寶品牌。nn 周大福體育場路店的店長告訴記者,網購鉆石的逐漸興起對周大福的銷售影響并不大。“我們品牌本身也開通了網上銷售渠道,據我所知,網絡銷售和實體店定價是一樣的,只是網絡銷售會有一些網上的促銷活動。選擇戒指等首飾,消費者還是習慣于親自(到實體店)挑選。”nn 周生生解百店的店長也表示:“目前我們沒有感受到網購鉆石對實體店的銷售狀況產生什么影響,我們品牌的網上銷售定價跟實體店也是差不多的,消費者還是會選擇到店里來買。”nn 謝瑞麟的杭州區域經理說:“我們品牌沒有開通網上銷售的渠道,因為我們針對的是中高端市場。有顧客在挑選時,會提到網上的鉆石價格便宜什么的,但是聽了(我們)導購員的講解和比較,顧客還是會直接在店里購買。” nn 買家nn 有人網上買了顆nn 69.5萬的鉆石nn 杭州賣鉆石的不多,
注:本文轉載自浙江經濟報,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如有侵權行為,請聯系我們,我們會及時刪除。