網上購買機票要注意代理商資質
作者： 廖慶升 文章來源： 通信信息報 本站發布時間：2010-08-04 00:00
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n 本報訊 “買機票找代理”這種原有的消費慣性正在被時間和空間改變，隨著網絡電子支付以及電子客票的發展，越來越多消費者特別是年輕人已經開始習慣上網購買機票。現在，通過機票垂直搜索平臺把這些信息聚合起來，展現在同一個頁面上，價格孰高孰低、時間信息比較，都能夠被輕松的發現。不過，隨著網絡預訂機票的盛行，網絡購票安全問題也漸漸凸顯。 nn 7月的一天，天津某商貿有限公司秘書梁小姐通過去哪兒網機票搜索為其公司員工在360機票網定了2張從天津至廣州的機票。十分鐘后，梁小姐接到了來自360機票網客服的電話，客服人員對梁小姐說，她預定的2張總價為1936元的機票由于銀行系統問題，多打了63268元到360機票網訂票賬戶，希望與梁小姐核對賬戶信息。最初梁小姐還以為這是什么詐騙集團套取其公司賬戶信息的行為。但是查詢網上銀行后，梁小姐驚奇地發現，原來公司賬戶真的有6萬多元不翼而飛。在與360機票客服人員溝通之后，多打出的63268元賬款在2個工作日內已經全部歸還。 nn 然而并不是所有網上購買機票的人都能像梁小姐那么幸運。由于不是面對面交易，并且用戶需要先行支付票款，機票代理商才能出票等原因，網上購買機票對機票代理商信譽問題提出了很大的挑戰。去哪兒網副總裁戴政提醒消費者：“網上購買機票時需要注意所選的機票代理商是否擁有中國航空運輸協會（CATA）頒發給航空運輸銷售代理人的資格證書，小心網上的機票黑代理?！比ツ膬壕W為了降低用戶網上購買機票的風險，每年都會對其機票供應商的行業資質進行排查。（廖慶升） nn
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